日期：2019-9-27（原创文章,禁止转载）
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近日，宁波的张先生在某网吧办理了会员卡并充值200元，在以会员价每小时4元的价格消费了武汉癫痫病医院好吗40元后，希望店家退还卡内的160元余额，而网吧经营者却以会员卡上所附说明“最终解释权归本店所有”为由不予退还。随后，张先生拨打12315投诉。目前，该网吧利用“最终解释权归本店所有”侵害消费者权益一事已被立案调查。（据《宁波日报》2月18日报道）
生活中，在很多商家的各种促销宣传活动中，以及各种会员卡、消费卡、储值卡上，经常能看到“最终解释权归本店所有”这样的条款。一般情况下，这几个字很少能引起消费者注意，然而一旦发生消费纠纷时，商家就会亮出这道“护身符”，让自己“占尽便宜”，让不少消费者“吃哑巴亏”。
事实上，“最终解释权归本店所有”这样的条款违背了公平原则，也违反了合同法的强制性规定，属于“霸王条款”。早在2010年，《合同违法行为监督处理办法》就明确规定，经营者不得以“最终解释权”为借口，侵害消费者的权利。也就是说，商家的“最终解释权”是无效的，不具有法律效力，并不能免除商家应当承担的责任。
既然“最终解释权”已被列为违法条款，为何至今还有不少商家在明目张胆地使用？一方面，从消费者角度说，不少消费者对相关法律法规并不了解，根本不知道“最终解释权”是不合法的，所以只能由商家“最终解释”，不知道用法律手段维权。另一方面，对这种严重侵犯消费者合法权益的违法行为，相关部门的监管和查处力度不够。比如，现实当中，对于违法使用“最终解释权归本店所有”之类的条款，在没有发生纠纷的情况下，执法部门并不会主动进行监管查处，即使在纠纷发生后，一些执法部门只是进行调解，很少对违法者进行惩处。
彻底消除任性的“最终解释权归本店所有”需形成合力——消费者要不断提高法治意识、自我保护意识；有关部门应强化日常监管；司法机关应像宁波相关鄂州哪家医院是主治癫痫的部门一样，坚决对违法商家进行立案查处。只有这样，看儿童癫娴最好的医院才能让“最终解释权归本店所有”无所遁形、失去市场，才能让部分无良商家在高昂的违法成本面前望而却步。（刘予涵）
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