日期：2017-12-7（原创文章,禁止转载）
《半袋伊利奶粉是退还是扔》一文刊发后，厂家负责人进行回应 半袋伊治疗癫痫病的方法利奶粉厂家“破例”给退了
□本报记者郝璐宏刚
伊利全优奶粉汞含量出现异常，市民陈女士知道这个消息时才发现，自己刚刚买的奶粉就在厂家的召回行列，而她不满3岁的儿子已经喝了一袋多奶粉。
陈女士为孩子的身体状况感到担忧的同时，也在为手里剩下的一袋半奶粉的退货问题犯儿童癫痫病愁。
陈女士在知道了伊利全优奶粉汞含量异常的消息后，在网上查询了解到，2011年12月到2012年5月之间生产的伊利全优2、3、4段乳粉都在召回范围之列，而自己手中剩下的一袋半奶粉，正是在这生产日期之内的。
陈女士为此来到了当初购买奶粉的商场，找到厂家的相关负责人想要退货，但对方却告知，没打开包装的奶粉能退，打开的就不能退了，陈女士感到很气愤，她认为，虽然奶粉已经打开了，但也是在召回范围之列，厂家理应给退货，厂家工作人员的解释，让陈女士很难接受。
记者在给厂家退货的负责人打电话了解此事时，对方也表示，根据厂家目前的相关规定，打开包装的奶粉不在退货范围之列。
6月20日，本报以《半袋伊利奶粉是退还是扔》为题，报道了此事。报道刊发后，一位自称是伊利奶粉大庆负责人的男子，给本报信息中心打来电话，表示厂家在了解到此事后，打算对陈女士的问题进行特殊处理。
这位负责人说，目前伊利厂家只针对召回癫痫病的症状日期内未打开包装的奶粉进行退货，厂家之所以这么做，是为了防止一些心怀叵测的人，用伊利奶粉的空袋和空乌鲁木齐癫痫病专科医院桶伪装成在召回范围的奶粉，要求退货，以免给厂家造成不必要的损失。
考虑到陈女士的情况，厂家工作人员经过协商，打算让相关的业务员自掏腰包，把陈女士手中的半袋伊利奶粉退掉。
6月22日，陈女士拿着奶粉到商场退了货。
