日期:2017-12-6(原创文章,禁止转载)
旺季服务活动以来,工行山东高唐支行坚持以人为本,通过培育人本文化营造团结奋进,共谋发展的发展环境,以新理念引领员工,以新机制激励员工,以新知识武装员工,以规范化管理优化服务形象,不断加强企业文化建设,有力促进旺季服务活动扎实有效开展。
该行在高速发展的环境下,注重把员工思想工作放在重要位置,通过采取有效措施了解员工思想癫痫病饮食健康动态,解决员工实际困难,多渠道多方位收集员工意见和建议,对员工关心的问题、面临的困难支行尽最大努力给予解决。
该行积极引导员工主动学习,营造全员学习,终身山西汾阳癫痫疾病医院哪家好学习的浓厚学习氛围。针对新业务、新产品推广力度不断加大的新形势,坚持把学习培训作为提升员工技能力保障。
该行以深入开展“服务体验建设年”活动为契机,不断增强“以客重庆治疗癫痫医院户为中心”的服务理念,使员工认识到在激烈的竞争中,想要拥有更多的客户群,必须给客户源源不断提供产品,提供产品的过程就是服务的过程。任何产品的营销,任何业务的办理都需要提供优质服务癫痫病的症状来完成。在服务准则的指导下,全体员工最大限度提供优质服务、个性化服务和精细服务,优化服务效率和服务态度,达到提高整体服务的水平。(龚宣)