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日期:2018-5-11(原创文章,禁止转载)
我去一家国有大行原本是办普通的存取款业务有了一种被三顾茅庐的错觉。储户李薇(化陕西治疗癫痫医院排名名)对《证券日报》记者表示,还不仅仅是我,在另一个窗口办业务的储户也被柜员推荐看展销。
据《证券日报》记者事后调查了解,李薇当日恰好赶上了厂家与该国有银行合作的贵金属行员工自然集体上阵推销展会。
如果说,李薇被三顾茅庐般求看展确实有一定的偶然性,但是在随着智能化设备的普及,银行的全员营销却并不偶然。
我们银行现在引入了智能柜台等设备后,在柜台办理业务的储户至少减少了三分之一,高柜柜员的工作量确实不饱和,然而我们并不想裁员或降薪,于是要北京看癫痫好的医院有什么求柜员在柜台之外的工作时间也参与联系业务。某城商行资深人士对《证券日报》记者表示,客户名单由行里负责提供,柜员的任务主要是沟通和跟进。
我们银行引入智能柜台等设备后,很多高柜柜员主动申请转为低柜,工作内容是远程审核等后台相关事宜。一日报》记者表示,当然,也有愿意转做营销岗的,我们对此都十分支持。
如今,各类资管机构创新产品层出不穷,互联网金融平台更是凭借收益率较高包打天下,银行零售业务受到的冲击非常大,而目前各家银行都感觉到零售为王的竞争态势,因此都舍得将人力铺在营销上面,毕竟随着获客难度新疆治疗癫痫病三甲医院加大、成本提高,银行目前最大的优势就是人多势众。上述国有大行人士进一步表示。
另有业内人士指出,银行网点未来将呈现轻型化、智能化趋势。随着技术进步和辽宁治疗癫痫专科医院客户需求变迁,我国银行业柜面业务仍然有减少的空间,物理网点现在正在向营销服务型转变。