日期:2018-3-23(原创文章,禁止转载)
日报讯 (李文墨 记者 秦勤) 为进一步加强和谐警民关系建设,东宁边防大队光明边防派出所以强化服务效果、提升服务质量为出发点,推行三式服务窗口服务法,全力打造户籍阳光窗口,最大限度地赢得人民群众的满意。
建立一流高效式服务,减少对方程序负担。要求户籍民警对申请人到户籍窗口办理相关事项,手续齐全的,一次办结,手续不全的,一次告知到位,特别是办理户口迁移的,只要手续齐全的当日必须办结。如遇停电、微机故障等不能正常办公时,要求民警主动把群众要办的户口手续留下并留电话,以便其查问,无法办理或不符合要求的必须跟群众讲清楚,避免辖区群众重复往返奔波。
建立一流关怀式服务,永远想治疗癫痫的偏方在群众前面。该所想群众所想,急群众所急,办群众所需,在工作中坚持做到文明服务、礼貌待人,对情绪冲动的群众,要站在群众立场,以关怀之心、温和之言与他们真诚沟通,以真挚换得感动,以诚意赢得尊重,对行动不便的孤寡老人、年老体弱的群众主动提供登门服务。努力为群众提癫痫病发作应急措施供优质、高效、便捷、到位的服务,让群众直观感受到便捷和温暖。
建立一流规范式服务,创建文明阳光窗口。该所户籍民警曲建华牢固树立户籍工作无小事的理念,认真履行职责,忠于职守,爱岗敬业,对受理的业务严格强力抗癫痫药按照规范的流程办理,坚决避免因粗心大意给群众带来损失,同时杜绝办理户籍业务时各种差错的发生,自觉抵制各种不良风气的出现。