日期：2016-8-26（原创文章,禁止转载）
工商：消费者要索要和保存维修单
玉林新闻网 玉林晚报讯 （记者 弄小清 通讯员 江海明） 市民李女士购买的新手机癫痫病会传染给孩子吗，因为在接听电话时自动关机，不到两个月就修了三次。12315申诉举报中心工作人员表示最好的癫痫病医院，手机同一故障两次未修好的可要求换货癫痫病人不能吃什么，可惜的是，李女士在手机维修时没索要维修记录，给维权带来了难度。
市工商局12315申诉举报中心工作人员介绍，手机已成为大众消费品，由于手机质量问题和售后服务不到位，手机投诉率一直居高不下，而比较突出的一个问题是手机维修过程中，一些商家往往表示 保修好就行 而不主动给消费者维修记录，消费者也没主动索要，没有维修记录，消费者维权就失去有力证据。
工商工作人员说，根据手机三包相关规定，在三包有效期内，因性能故障，经两次修理（同一故障）仍不能正常使用的，消费者可以选择换货。维修单作为手机维修过程的重要证明，是经营者履行其义务的重要依据，忘记索取或者遗失维修单都可能给消费者造成不必要的麻烦，造成有理说不清的状况。所以，消费者请记得索要和保存维修单。
编辑：王文英作者：弄小清 江海明来源：玉林新闻网—玉林晚报【打印】
