日期：2016-1-21（原创文章,禁止转载）
中石油员石家庄癫痫病专科医院工：实习小撷
时间不受任何事物的左右，静悄悄的从身旁溜走。在淄博培训基地培训一个月后，人事部将我们76位大学生分配到各个地市公司。我很荣幸的走进了江北水城聊城市。伴着淅沥沥的小雨，提笔写下我在聊城接近一个月的实习感悟。我绵阳治疗癫痫病医院所在的是聊城市样板站聊城七站。我们被安排到附近的小区公寓，各种生活设施都很齐全，距离工作的地方也很近，这是领导对我们的悉心照顾。一个好的居住环境让一个外地新入职员工得到了归属感。
到七站报道的第一天，张经理很高兴的迎接了我们，并安排我们第一周辅助加油，不独立收款。由于现场服务的不熟练，工作中难免毛手毛脚，值班长们都会细心的教导我们，时不时的夸赞，带给我们足够的信心。我深深地感受到一点：一个微笑可以化解与顾客的尴尬，一声问候拉近了我们与顾客的距离。老顾客知道我们是实习生通常都会体贴的问一句：辛苦不?要坚持一下权威癫痫医院。每次听到这些暖心的话，总能带来心灵的悸动。
张经理对我们两个新员工非常重视，为我们制定了每个月的学习计划，多次教导我们要按照目标脚踏实地的工作，从渐渐地熟悉现场加油工作到迎接收银、售卡、充值、推销促销产品等一系列更高的挑战。售卡的同时要与顾客沟通，让顾客了解到我们中石油实实在在的优惠政策，让他们感受到物超所值，这就要求我们在服务的过程中思维清晰，表达明确，提高效率，通常顾客在加油站办卡停留时间5-10分钟，用我们优质快捷的服务来展现中石油操作员的职业风采。
我在工作中遇到了一些困难，比如碰到关于资金数额较大的事项，银行对账单，发票更换这些重要业务的办理时仍有些恐惧，但是我明白必须克服，铁人王进喜的铁人精神也在鼓舞着我。我给自己定下目标，在第一个月内一定要掌握此类操作的规范流程。
聊城七站作为样板站，片区经理和站长对细节要求很严格，也积极地听取我们的意见比如早班会，站长及时发现问题，并想让我们对早班会存在的问题提出见解来优化我们早班会的内容很激动能够参与到这项工作中来。结合我在淄博培训的内容和本站的实际情况，从一开始的策划到定稿，经理经过多次推敲建立了现在早班会的模式。希望它成为我们早版画的新亮点。通过这件事提高了我们工作的信心，也感受到领导对一件工作不同位置的切入点和角度与我们的想法思路是有差别的。还有很多值得我去学习的地方。
反思一天的工作，首先我意识到我虽然是一名普通的操作员却承担着很大的责任，我们是领导思想一线的传递着，是实际操作感悟的上传的实践者，加油站这个小小的窗口也是我们洞察社会很好的观望台，让我想起培训时一位领导对我们的寄语：把公司当做自己的产业，把工作当做自己的事业，把同事当做我们自己。通过基层锻炼只有有这份对工作的信仰才能在本职工作中做的更优秀，发现自己的潜能，更好的服务顾客。
对以前工作的回顾，目前工作的认识，下面就我个人对工作提出新的目标。有一次站长安排我对便利店商品进行盘点，给我一个更好了解便利店的机会，从开始上班到下班连喝水的时间都在压缩，事务的繁琐与枯燥让我有种想放弃的冲动，此时耳边回响起战书记语重心长的话：坚持就是胜利!完成这项任务后一半对工作完成的喜悦，更多的是对这个工作的深层次认识。想起前两天站长在站务会议中提出商品陈列固化的新想法，加油站工作信息化的普及与提升是至关重要的，不仅能够降低员工劳动力，而且能够为顾客提供更优质的服务。
超越领导对你的期望，能自主的开展工作，是领导对下属最重要的期望。这是省公司领带班子吴恩海经理对我们提出的殷切期望。通过这一个月的实习我也更加明白脚踏实地工作，事事都为集体着想才是干好本职工作的基石。感恩中石油，感恩顾客的理解与配合，感恩同事之间的关爱与帮助。相信自己明天会做的更好。
(聊城公司 刘盼盼)(实习大学生)
