日期:2017-12-5(原创文章,禁止转载)
本报讯(记者 马玮)3月14日,市东昌府区3·15国际消费者权益日(2016)纪念活动在金鼎购物中心广场举办,本次活动有区消协、区食药监局、区司法局、区市场监督管理局、区农业局、区消防以及各保险、金融机构等十余个部门参与,为市民提供维权咨询、假冒伪劣产品展示等服务,吸引了不少市民参观、咨询。
活动现场,12315消协热线工作人员告诉记者,据不完全统计,去年接到的各类消费者投诉案件中,汽车以及电信类的投诉比例明显上升,其他领域的投诉相对较少。以汽车投诉为例,投诉中主要涉及的问题包括销售过程中存在捆绑强制消费、部分销售商存在欺诈行为、售后服务不规范、维修价格不透明等。
“你看看这块阿胶,表面粗糙,切面也不规整,再看看这块阿胶糕,包装袋上没有生产日期、保质期等信息,这些都癫痫病人寿命长不长属于假冒食品。”在东昌府区食药监局的展示台前,工作人员拿着查获的假阿胶以及阿胶糕,向市民讲解如何分辨阿胶产品的真假。相关工作人员介绍,从目前了解的情况看,阳谷、东阿等地存在部分非法生产阿胶产品的小作坊,这些小作坊多是使用不合格的原料,甚至使用马皮熬制阿胶。
盐业公司的工作人员也现场展示了如何分辨食用盐的真假。“目前还没有发现小包装的食用盐造假的情况,不过大包装的如100斤/袋的食用盐,确实存在这种情四川治疗癫痫最好医院况。”工作人员建议市民在正规颞叶癫痫超市、商店购买小包装的食用盐,最好不要买散盐。
“每年的这个活动我都会过来看看,也等于是给自己一个长知识的机会。”家住水城华府小区的林老太太告诉记者,去年她就是拿着一瓶老伴从一家小诊所买的药品过来咨询,并学会如何从外包装上辨别真假。
侵害后,选择忍气吞声。”12315消协热线工作人员告诉记者,这样癫痫病哪儿治疗好做其实是对经营、销售假冒伪劣产品商家的一种纵容。他建议消费者权益受到侵害时可以拨打12315消协热线投诉,也可登录市东昌府区消费者协会官网www.lcdcf315投诉,或将投诉信件寄至市东昌府区兴华西路210号。
据了解,消协受理的投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。消费者投诉时,应递交文字材料或者消费者签字盖章认可的详细口述笔录,包括投诉方和被投诉方的姓名(单位名称)、联系电话等基本信息;损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;相关证据如购买证明、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系等。(新闻网)