日期：2017-12-5（原创文章,禁止转载）
近日，家住莘县张寨乡的马先生致电本报新闻热线851000反映，9月份自己通过当地的安捷快递给青岛胶州的朋友发货，结果3个月过去了，对方却仍未收到包裹。这到底是咋回事?（记者 张承斌）
包裹寄出3个月 至今未收到
据马先生介绍，他在9月8日通过当地安癫痫患者饮食注意事项捷快递站点往青岛胶州邮寄包裹，重癫痫怎么治疗量大约41公斤，“按理说，几天之内货就应该能送到，但是接下来的很多天，朋友一直没收到包裹。”
心急如焚的马先生随后多次联系当地安捷快递站点的工作人员，得到的回答却让他哭笑不得，“对方跟我说他们也不知道货在哪里，还在找着呢，还说已经把相关材料汇报至济南安捷快递公司，但却迟迟没有给我一个明确的结果”。
记者随后联系到收件人孙先生，他表示，货物发出至今都没有受到。因为这批货对他来说意义重大，孙先生多次联系快递公司进行查询，谁知得到的回复更让他震惊，“快递工作人员跟我们说货物已经在济南签收了，但我们发的地址是青岛，为什么会被人在济南签收呢?退一步说，快递公司也应该把具体的收货人是谁找出来吧?”
孙先生说，发生这样的事情，给他带来了很大损失，但快递公司只愿意赔偿5倍的运费，这让他难以接受，“货物说丢就丢了，这太不合理了”。
快递公司：将努力为客户寻找货物
13日下午，记者就此事联系了上述安捷快递站点及济南安捷快递公司。
“货物已经交给公司了，济南分拨中心客服那边也给我回复了，现在我也不清楚具体怎么回事，这几年来还从未发生过这样的事情。”据该站点负责人王先生介绍，发生此事后，他已经将相关的视频资料上交到济南公司，其他情况他就不清楚了。
王先生还表示，这段时间来他一直给济南公司打电话，催促其为客户寻找内蒙古癫痫病医院出现问题的包裹，但截至目前还没有结果。他还表示，接下来会继续努力为客户寻找货物，但如果最后找不癫痫手术价格到，因为客户没有为包裹“保价”，只能按运费的5倍赔偿。
记者随后联系济南安捷快递公司，对方表示，上述安捷快递站点所提供的视频资料无法证明这批货物在该公司物流班车上，因此消费者需要去找该站点解决问题。
好端端的货物没了踪影，马先生气不打一处来。他表示，希望安捷快递能尽快核实相关情况，给消费者一个满意的回复。（新闻网）
