日期:2017-12-14(原创文章,禁止转载)
■说好免费上门维修,进门后却要50元维修费
■花300元换件,拿掉该零件后,炉具仍旧好使
轻信“维修名片”几多市民被黑
7月25日,家住让胡路区的两位居民向晚报反映,他们通过“维修名片”寻找工人维修电器,结果当了冤大头。
当日,记者来到了家住让胡路龙岗小区的赵先生家。
赵先生说,前几天,他家的热水器不太好使,有时打不着火,由于没有找到保修卡,他就想起了贴在门上的维修名片。拨通电话后,对方询问了地址,并告诉他工人可以免费上门服务。
当天下午,一名工人来到了他家,进门后就告诉赵先生要交50元的维修费,赵先生同意了。经过一番检查,工人说,热水器需要换件,赵先生问了两遍费用,对方都没有回答。
更换好零件后,工人说零件费用是350元。赵先生认为价钱有些贵,希望工人将零件拆下来,但工人没有同意。无奈,赵先生只好将400元钱给了工人。
记者在赵先生家看见了那张四川癫痫病医院维修名片,上面有“昆仑家电制冷除癫痫病症状味中心”、“持此卡优惠5-10元”等字样。标注的单位地址是阳光佳苑商服和让胡路商场对面。
随后,乌鲁木齐治疗癫痫专科医院记者拨通了上面的电话,一名男子告诉记者,上门维修是免费的,但更换零件需要花钱,当记者询问地址时,男子先说在明湖苑,随后又说可以上门服务,没必要问地址。
无独有偶,家住让胡路丰泽园小区的李女士也向晚报反映,前段时间,她在门上发现一张名片,上面写着可以将液化气炉具改为天然气炉具。她就拨通了上面的电话,工人来看过情况后说,需要交打孔费20元、管线费15元。李女士同意后,工人对炉具进行了改装,但改装后炉具却打不着火。工人见状称,炉具需要换件,在没有告知李女士费用的情况下,工人对零件进行了更换。
换好零件后,炉具可以正常使用了,但工人向李女士索要300元的零件费,由于工人着急要走,李女士就将300元给了工人。
工人离开后,李女士越想越不对劲儿,于是她自己打开了炉具下的橱柜,意外发现工人只是将一个小零件用黑胶布贴在了炉具下方,李女士将这个小零件拿下来后,炉具仍然可以继续使用,李女士这才知道自己上了当。
针对这一情况,让胡路区消费者协会的工作人员说,居民通过这样的维修名片找人维修电器,多数都没有票据,这样的投诉他们都无法受理。在此,她建议广大消费者购买电器后一定要留好保修卡,一旦电器癫痫怎样才能治好出现问题,要及时拨打保修卡上的售后维修电话,不能因为一时着急而轻信那些维修名片上的广告。
记者 范红敏